5/25/2017 0 Comments Ккм Элвес Инструкция Коды ОшибокЭЛВЕС-МИКРО-К, ЭЛВЕС-МК (Штрих-М). Сообщения об ошибках сопровождаются коротким звуковым сигналом, и на дисплей ККМ выводится: ENNN где NNN - код ошибки, а нижняя строка дисплея содержит краткое описание ошибки. Присутствии пользователя: - производит диагностику ККМ на наличие ошибки (коды ошибок приведены в. 151 Подсчет суммы сдачи невозможен 152 В ККМ нет денег для выплаты 153 Смена закрыта (неоткрыта), операция невозможна - Пояснение. В помощь пользователю кассового аппарата/ чекопечатающей машины. Указаны часто встречающиеся ошибки кассовой техники и методы устранения своими руками или с помощью нашего сервис- инженера. Выберите вашу модель аппарата: Ошибка на индикации «0. При печати какого либо документа. Не печатает, не работает, пищит. Контрольно-кассовая машина. Инструкция по эксплуатации. Приложение 3 Коды Ошибок. Критические ошибки – это ошибки, связанные с аппаратными, программными или интерфейсными неполадками и приводящие к.Решение: Закончилась чековая лента. Вставить новый рулон чековой ленты, если чековая лента закончилась в момент печати то после заправки ленты нажать клавишу «Пр. Элвес-МК: коды ошибок. Скачать краткую инструкцию механика. Итог»Ошибка на индикации «0. Появляется при включении питании ККМНе включается , не работает. Решение: Разряжен аккумулятор. Подключить ККМ к блоку питания. Ошибка на индикации «0. НЕВЕРНЫЕ ДАТА ИЛИ ВРЕМЯ»Появляется при входе в кассовый режим или режим Z- отчета. Не работает, не отбивает чек. Решение: Дата/Время в ККМ меньше Даты/Времени в ЭКЛЗ или исчерпан временной ресурс работы блока ЭКЛЗ. Запрограммировать корректную Дату/Время, если ошибка не пропадет, обратиться в ЦТООшибка на индикации «0. ККМ Элвес-Микро-К: коды ошибок. Скачать краткую инструкцию механика. Вы указываете несуществующих код товара. Контрольно-кассовая машина. Руководство по эксплуатации. Генеральный поставщик ООО «НТЦ «Измеритель» т. ИСЧЕРПАН РЕСУРС ЭКЛЗ»Появляется при оформлении продажи или снятии Z- отчета. Не отбивает чек, не работает. Решение: Исчерпан временной ресурс работы блока ЭКЛЗ. Обратиться в ЦТООшибка на индикаторе «7. F» при этом печатается на принтере «НЕИСПРАВН. ПРИ РАБОТЕ С ЭКЛЗ ОБРАТИТЕСЬ В ЦТО»Появляется при включении питания ККМНе работает. Решение: Блок ЭКЛЗ отсутствует или неисправен, обратиться в ЦТООшибка на индикаторе «0. Появляется при включении питания ККМНе работает, не отбивает чек. Решение: Авария ЭКЛЗ, обратиться в ЦТООшибка на индикации «Е 1. Появляется при попытке печати любого документа. Пищит, не работает. Решение: Закончилась чековая лента, заправить новый рулон чековой ленты, нажать «С» (сброс)Ошибка на индикации «Е 1. Появляется при оформлении продажи в кассовом режиме. Не отбивает чек, пищит. Решение: Смена не открыта. После в хода в кассовый режим нажать клавишу «ИТ» для открытия смены. Ошибка на индикации «Е 0. Появляется при оформлении продажи в кассовом режиме. Пищит, не отбивает чек. Решение: Неверная цена (сумма). Попытка отбития нулевого чека. Ввести не нулевую сумму, «ПИ», «ИП»Ошибка на индикации «Е 1. Появляется при оформлении продажи в кассовом режиме. Пищит, не отбивает чек. Решение: Смена превысила 2. Необходимо снять сменный отчет с гашением. Ошибка на индикации «Е 1. Появляется при оформлении документа «Возврат»Не отбивает чек. Решение: Нет прав доступа к режиму. Необходимо при оформлении документа «Возврат» войти в режим «Касса» с паролем администратора 3. Ошибка на индикации «Е 1. Е 1. 61»Появляется при входе в кассовый режим, и режим отчетов с гашением. Не работает, не отбивает чек. Решение: Ошибка фискальной памяти. Обратиться в ЦТООшибка на индикации «Е 2. Появляется при включении питания ККМНе работает. Решение: Ошибка связи с ЭКЛЗ или ЭКЛЗ отсутствует. Выключить ККМ, подождать 1. ККМ. Если ошибка не пропала обратиться в ЦТООшибка на индикации : «НБУ»Появляется при отбитии какого либо чека или отчетане работает, не печатает. Решение: Закончилась чековая лента. Необходимо вставить новый рулон. Если лента кончилась во время печати, то после заправки необходимо нажать клавишу «ПИ»Ошибка на индикации «АП»Появляется после включения питания, или после подтверждения Даты, Времени. Решение: Разрядка аккумуляторной батареи, если ККМ работает от аккумулятора подключить к сети 2. В., и включить тумблер питания, если ошибка «АП» не пропала, обратиться в ЦТООшибка на индикации «РЕЗ П». Появляется после включения питанияне работает. Решение: Обратиться в ЦТООшибка на печати «ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ ДАТУ»Появляется при попытке входа в «кассовый» и «ОСГ» режимы, следствие ошибки 3не отбивает чеки. Решение: обратиться в ЦТООшибка на печати «ОШ ДАТА И ВРЕМЯ»Появляется в кассовом режиме при нажатии на секционную клавишу, или при попытке снятия «ОСГ»не отбивает чеки, не снимает отчет. Решение: Исчерпан временной ресурс работы ЭКЛЗ или дата/время в ККМ меньше чем дата/время в блоке ЭКЛЗ. Обратиться в ЦТО. Ошибка на печати «НЕТ ЗАПР ДАННЫХ»Появляется при снятии «ОСГ»не снимает отчет. Решение: попытка снятия отчета «ОСГ» при закрытой смене. Проявляется на некоторых версиях ЭКЛЗ. Открыть смену снять отчет «ОСГ»Ошибка на печати «ИСЧЕРП. ВРЕМ ЭКЛЗ»Появляется в кассовом режиме при нажатии на секционную клавишу, или при попытке снятия «ОСГ»не работает, не отбивает чеки, не снимает отчет. Решение: Исчерпан временной ресурс работы блока ЭКЛЗ, обратиться в ЦТООшибка на печати «ЭКЛЗ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕИСПРАВНА»Появляется после подтверждения Даты, Временине работает. Решение: Обратиться в ЦТО. Ошибка на индикации «Е2. Появляется при нажатии на цифровую клавиатурупищит, не отбивает чек. Решение: Смена превысила 2. Необходимо провести сменный отчет с гашением (Z- отчет)Ошибка на индикации «Е ПУ»Появляется при попытке печати любого документа. Не работает, пищит. Решение: Закончилась чековая лента. Заправить новый рулон чековой ленты и нажать клавишу «ВВ»Ошибка на индикации «Е ЕП»Проявляется при попытке изменения параметров без сменного Z- отчета. Не работает, пищит. Решение: Попытка программирования при не закрытой смене. Необходимо провести сменный отчет с гашением. Ошибка на индикации «Е НП»Появляется при попытке снятия сменного Z- отчета при закрытой смене. Пищит. Решение: Попытка закрыть смену при закрытой смене. Отбить нулевой чек, закрыть смену. Ошибка на индикации «Е ЕЕ»Появляется при попытке печати любого документа. Не работает, пищит. Решение: Ошибка, связанная с неисправность ЭКЛЗ или архив ЭКЛЗ закрыт. Ничего не нажимать на клавиатуре, обратиться в ЦТООшибка на индикации «Е5. Появляется при включении ККМНе работает, пищит. Решение: Нет связи с блоком ЭКЛЗ. Выключить ККМ, подождать 1. ККМ. Если ошибка не пропала ничего не нажимать на клавиатуре, обратиться в ЦТООшибка на индикации «Е5. Появляется при включении ККМНе работает, пищит. Решение: Ничего не нажимать на клавиатуре, обратиться в «ЦТО»Ошибка на индикации «НБУ»Появляется при отбитии любого документа. Не печатает, пищит, не работает. Решение: Закончилась чековая лента. Вставить новый рулон чековой ленты, если лента закончилась во время печати, после заправки чек ленты нажать клавишу «С» (сброс)Ошибка на индикации «ПРОВ ОСГ»Появляется при оформлении продажи в кассовом режиме. Не работает, не отбивает чек. Решение: Смена превысила 2. Необходимо снять суточный отчет с гашением (Z- отчет)Ошибка на индикации «Err 0. Err 0. 11»Появляется при включении питания или при входе в кассовый и «ОСГ» режимы. Не работает, не отбивает чек, пищит. Решение: Не запрограммирована или неверная дата. Обратиться в ЦТООшибка на индикации «АП»Появляется при включении ККМ или печати, какого либо документа. Не включается, не печатает. Решение: Авария питания. Необходимо подключить ККМ к зарядному устройству на время не менее 5 часов. Если ошибка не пропадет, то необходима замена аккумулятора. Для замены обратиться в ЦТООшибка на индикаторе «Err EL 0. Появляется при отбитии чека в кассовом режиме или снятии отчета «ОСГ»Не работает. Решение: Исчерпан временной ресурс работы блока ЭКЛЗ. Обратиться в ЦТООшибка на индикаторе «Err EL 0. Появляется при отбитии чека в кассовом режиме или снятия отчета «ОСГ»Не работает. Решение: Ошибка даты/времени ЭКЛЗ или исчерпан временной ресурс работы блока ЭКЛЗ. Обратиться в ЦТООшибка на индикации «Err 0. Появляется при включении питания. Не работает. Решение: Неисправна память ККМ. Обратиться в ЦТО. Ошибка на индикаторе «Err 0. Появляется при отбитии любого документа. Не работает, не отбивает чек. Решение: Закончилась чековая лента. Заправить новый рулон чековой ленты. Если чековая лента закончилась во время печати чека, то после заправки ленты нажать клавишу «С» (сброс)Ошибка на индикаторе «Err 1. Появляется при оформлении документа «Продажа» в кассовом режиме. Не отбивается чек, не работает. Решение: Смена превысила 2. Необходимо снять суточный отчет с гашением (Z- отчет)Ошибка на индикации «Err 0. Появляется при оформлении документов в кассовом режиме и снятия суточного отчета с гашением. Не отбивает чек, не снимает отчет. Решение: Исчерпан временной ресурс работы блока ЭКЛЗ. Обратиться в ЦТООшибка на индикации «Err 0. Появляется при оформлении документов в кассовом режиме и снятия суточного отчета с гашением. Не отбивает чек, не работает, не снимает отчет. Решение: Дата/Время в ККМ меньше чем Дата/Время в блоке ЭКЛЗ, или исчерпан временной ресурс работы ЭКЛЗ. Необходимо обратиться в ЦТО. Ошибка на индикации «Err 0. Появляется при включении питания ККМНе работает, не включается. Решение: Нет связи с блоком ЭКЛЗ.
0 Comments
Leave a Reply. |